1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web asia-ibs.com (en adelante, «el Sitio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el Sitio. Estos términos aplican a todos los visitantes, usuarios y personas que accedan al Sitio.

2. Identidad del titular del Sitio

El Sitio es operado por: Asia IBS México, S.A de C.V.

• Domicilio: Av. Homero 538, int. 501, Col. Polanco V sección, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11560, México.
• RFC: AIM1701312M7
• Correo de contacto: info@asia-ibs.com
• Teléfono: +52 (55) 7826 6043

Asia IBS opera además con oficinas en Shanghai, Santiago de Chile y Barcelona. La entidad responsable del Sitio es Asia IBS México, sin perjuicio de que la prestación de servicios pueda involucrar a cualquiera de las oficinas de la red.

3. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad:

• Informar sobre los servicios de inspección, auditoría de fábrica, control de calidad, inspección pre-embarque, inspección de carga y sourcing que ofrece Asia IBS.
• Permitir a visitantes solicitar contacto comercial mediante formularios.
• Publicar contenido informativo sobre el sector de inspección y control de calidad.
• Dar acceso al portal de clientes (a través de enlace externo).

El Sitio no comercializa servicios directamente. La contratación de cualquier servicio de Asia IBS se realiza siempre mediante propuesta comercial firmada, fuera del Sitio.

4. Uso permitido y uso prohibido

4.1 Uso permitido

Puedes utilizar el Sitio para:

• Navegar por su contenido con fines informativos.
• Descargar recursos que Asia IBS ponga a disposición libremente.
• Contactar comercialmente a Asia IBS mediante los formularios habilitados.
• Compartir enlaces al Sitio en tus propios canales, siempre que se mantenga la referencia al origen.

4.2 Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio para fines ilícitos, contrarios a la moral o al orden público.
• Copiar, reproducir, modificar o distribuir el contenido del Sitio (textos, imágenes, gráficos, marcas) sin autorización previa por escrito de Asia IBS, salvo para uso estrictamente personal.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada (scraping), o intentar acceder a áreas no públicas del Sitio.
• Introducir código malicioso, virus o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento del Sitio o los sistemas de otros usuarios.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa al usar los formularios de contacto.
• Utilizar el Sitio para actividades de competencia desleal, benchmarking no autorizado o extracción de información con fines comerciales de terceros.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio — incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, diagramas, logotipos, marcas comerciales, diseño gráfico, código fuente y estructura — es propiedad exclusiva de Asia IBS o se utiliza con la autorización de sus legítimos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. La marca «Asia IBS» y el isotipo asociado son marcas registradas o en proceso de registro de propiedad de Asia IBS. Su uso no autorizado está prohibido. El acceso al Sitio no otorga al usuario ningún derecho ni licencia sobre el contenido, salvo el derecho limitado, no exclusivo y revocable de consultarlo para su uso personal e informativo. Cualquier uso comercial del contenido — incluyendo reproducción parcial, adaptación, traducción o distribución — requiere autorización previa y por escrito de Asia IBS.

6. Contenido publicado en el Sitio

Asia IBS procura que el contenido publicado en el Sitio (artículos, insights, checklists, análisis, referencias a metodologías y normas) sea correcto y esté actualizado. Sin embargo:

• El contenido tiene carácter informativo y orientativo, no constituye asesoría profesional específica para casos concretos.
• Las referencias a normas técnicas (ISO 2859-1, ISO 9001:2015, AQL y otras) reflejan el marco general del sector; la aplicación específica a cada operación se define en la propuesta comercial correspondiente.
• Las cifras, plazos y porcentajes presentados en el Sitio son valores de referencia del sector o promedios operativos y no constituyen garantía contractual, salvo pacto expreso en un contrato de servicios.
• Los ejemplos, casos y sectores mencionados son ilustrativos; los resultados reales dependen del alcance específico contratado y de factores fuera del control de Asia IBS.

7. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros (por ejemplo, entidades certificadoras, cámaras de comercio, autoridades regulatorias, redes sociales). Asia IBS no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo, recomendación ni asociación comercial. El uso de los sitios de terceros se rige por sus propios términos.

8. Formularios y solicitudes de contacto

Cuando utilizas los formularios del Sitio (por ejemplo, «Agendar llamada», suscripción a insights, o solicitud de contacto general), aceptas que:

• La información que proporciones sea veraz y actualizada.
• Asia IBS pueda contactarte por los medios que hayas indicado para responder a tu solicitud o darle seguimiento comercial.
• El tratamiento de tus datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio.

El envío de un formulario no constituye contratación de servicios. La contratación se formaliza únicamente mediante propuesta escrita aceptada por ambas partes.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Asia IBS no garantiza que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas.
• Asia IBS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluida la pérdida de datos, oportunidades de negocio o beneficios esperados.
• Asia IBS no será responsable por decisiones de negocio que un usuario tome basándose únicamente en la información publicada en el Sitio, sin haber contratado un servicio profesional específico.

Estas limitaciones no aplican en los supuestos en que la ley imperativa aplicable no las permita — por ejemplo, para consumidores en jurisdicciones donde exista protección específica.

10. Modificaciones al Sitio y a estos términos

Asia IBS se reserva el derecho de:

• Modificar, actualizar o retirar contenido del Sitio en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.
• Actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en la operación, en la tecnología o en la legislación aplicable.

Cuando actualicemos estos términos, publicaremos la nueva versión con indicación clara de la fecha de la última modificación. El uso continuado del Sitio después de la publicación de la nueva versión implica aceptación de los cambios. Fecha de la última actualización: 28 de julio del 2026

11. Terminación

Asia IBS podrá restringir o suspender el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos, sin necesidad de aviso previo y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior no afecta los derechos que la legislación local imperativa reconozca a usuarios ubicados en otras jurisdicciones (por ejemplo, protección de consumidores en la Unión Europea).

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en: Asia IBS México, S.A de C.V.

• Correo:info@asia-ibs.com
• Teléfono: +52 (55) 7826 6043
• Domicilio: Av. Homero 538, int. 501, Col. Polanco V sección, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11560, México.

14. Consideraciones de contratación

• Impuestos: Todas las tarifas están sujetas al I.V.A. conforme a la ley vigente.
• Aclaraciones de Reportes: El cliente dispone de 8 días laborales para solicitar ajustes. Después de ese periodo, el reporte se considera aprobado.
• Plan de Inspección: Con base en la Orden de Compra se definirá el alcance, metodología, tiempos, días de trabajo y personal asignado.
• Esquemas Especiales: Los proyectos que contemplen esquemas o condiciones especiales estarán sujetos a aprobación previa por parte de Asia IBS.
• Esquema de Cotización por Tipo de Servicio:

• La Auditoría de Fábrica se cotiza por ubicación y por visita.
• Las Inspecciones de Calidad (QC) y Pre-Embarque (PSI) se cotizan con base en día/hombre, conforme al alcance definido.
• Los Previos en Origen / Inspecciones de Carga se cotizan por contenedor, considerando un máximo de 25 ítems.
• Por cada 25 ítems adicionales, se podrá requerir una Inspección Pre-Embarque (PSI) adicional o la asignación de inspectores adicionales, con la tarifa de 250 USD por Inspector/MD adicional en China.
• Para servicios fuera de China, para cada inspector adicional (MD) se aplicará el precio base mínimo por zona.

• Criterio de Conteo para Inspecciones de Textiles y Calzado: En las inspecciones de productos textiles, se considera cada combinación de modelo + talla + color como un SKU independiente, para efectos de alcance y planificación del servicio.
• Cancelaciones: La cancelación de los servicios debe notificarse con al menos 24 horas de anticipación en China y 48 horas fuera de China. Sin aviso o sujeto a disponibilidad operativa, la inspección podrá no cancelarse o reprogramarse; Asia IBS no asumirá responsabilidad y los costos derivados serán cubiertos por el cliente.
• Servicios en Falso: Una inspección confirmada que no pueda ejecutarse por causas ajenas a Asia IBS tendrá un costo de 250 USD en China. En otros países aplicará el costo base mínimo por zona.
• Zonas Especiales: Servicios en Hong Kong, Bangladesh, India, Japón o Singapur requieren confirmación previa por posibles restricciones operativas en almacenes fiscalizados o zonas de acceso controlado.
• Servicios en Estados Unidos o Brasil: En caso de requerirse servicios en estos países, las tarifas podrán estar sujetas a revisión y ajuste, considerando disponibilidad operativa, regulaciones locales y costos asociados.
• Ciudades o Puertos Secundarios: Las tarifas consideran la prestación del servicio en principales ciudades y puertos. Cuando el servicio se requiera en ciudades o puertos secundarios, podrán aplicarse viáticos o costos adicionales de traslado.
• Garantía de Reportes: Si un reporte no es funcional por causa atribuible a Asia IBS, el servicio no se factura o se emitirá la Nota de Crédito correspondiente.
• Previo en Origen (PO): Debe realizarse en un solo día, en un solo lugar, y con la mercancía 100% terminada.
• Recomendaciones: Se sugiere realizar una Inspección Pre-Embarque cuando:

• El empaque no debe manipularse.
• La carga se haga en almacén de consolidación.
• La mercancía llegue paletizada.
• La Orden de Compra sea muy extensa.

• Vigencia: La cotización es válida por 30 días a partir de su emisión.

15. Términos y condiciones operativos

15.1 Esquema de cotización

Los servicios de Previo en Origen se cotizan por contenedor, considerando un máximo de 25 ítems o SKUs por inspector. Para efectos de cotización, se considera como ítem o SKU cada producto individual. En el caso de proyectos textiles y calzado, cada combinación de modelo + talla + color se considera un ítem o SKU independiente. Por cada 25 ítems o SKUs adicionales, se podrá requerir una Inspección Pre-Embarque (PSI) adicional o la asignación de inspectores adicionales, conforme a la tarifa confirmada en la propuesta de valor. Para servicios realizados fuera de China, se aplicará el precio base mínimo correspondiente a la zona. Las inspecciones de Pre-Shipment se cotizan considerando un máximo de 25 ítems o SKUs por inspector; se recomienda realizarlas antes de la fecha de posicionamiento de carga o envío. Las inspecciones de Control de Calidad se cotizan por número de ítems o estilos. Las Auditorías de Fábrica se cotizan por fábrica y por visita. Cualquier variación no informada previamente en el número de ítems, SKUs, estilos, tallas o combinaciones, así como información incompleta, incorrecta o modificada posteriormente por parte del cliente o proveedor, podrá dar lugar a un ajuste en la cotización del servicio. En caso de que dichas variaciones impidan la revisión total de los ítems durante la visita programada, la inspección se realizará únicamente a 25 ítems o SKUs por inspector, sin que Asia IBS asuma responsabilidad por ítems, cantidades, estilos, tallas o combinaciones no inspeccionadas.

15.2 Mercancía LCL o aérea

Para embarques LCL o aéreos se recomienda realizar una Inspección Pre-Embarque (PSI) para garantizar la verificación completa del embarque antes de su recolección. En caso de que la inspección se intente realizar el día de la recolección y no se permita la revisión de los productos por parte del proveedor, almacén o agente logístico, Asia IBS no será responsable por la imposibilidad de verificar mercancía, cantidades o condiciones del embarque.

15.3 Ejecución del servicio

El servicio de Previo en Origen se realiza en un solo día y en un único punto físico, con el producto 100% terminado y disponible para inspección. Si la mercancía no está lista o no está en el punto acordado, el servicio podrá reagendarse y aplicarán cargos adicionales por desplazamiento o tiempo de espera.

15.4 Documentación oficial

Se considerarán como documentos finales y oficiales aquellos proporcionados directamente por el proveedor al equipo de inspecciones. Asia IBS no será responsable por diferencias entre documentos provisionales y documentos finales si dichos cambios no fueron notificados formalmente por el cliente.

15.5 Responsabilidad por discrepancias documentales

Cualquier diferencia en cantidades, descripciones, traducciones, medidas o números identificadores será responsabilidad del cliente, siempre que la inspección se haya realizado conforme a los documentos oficiales recibidos. El servicio de inspección no sustituye pruebas de laboratorio, certificaciones, verificaciones oficiales, clasificación arancelaria, NOMs o validaciones aduanales.

15.6 Cooperación del proveedor

Los inspectores verificarán el número de cajas conforme al diagrama de consolidación proporcionado. El cliente deberá asegurar que el proveedor o almacén autorice la apertura de cajas según los parámetros acordados. Si la apertura es negada, la inspección se limitará a lo permitido y Asia IBS quedará exento de responsabilidad sobre contenido interno, cantidades o calidad no verificadas.

15.7 Retrasos o incidencias operativas

Si existen retrasos por errores logísticos (contenedores, choferes, reservaciones, mercancía incompleta, retención por calidad), y el inspector ya está en sitio, se revisará lo disponible. Cualquier visita adicional generará un costo extra. Asia IBS no cubrirá demoras causadas por terceros.

15.8 Derechos de acceso o uso de instalaciones

Algunos forwarders o bodegas pueden cobrar tarifas de acceso o uso de instalaciones. Estos gastos son responsabilidad del cliente. Asia IBS no realizará pagos en nombre del cliente.

15.9 Mercancía paletizada o sellada

Si los empaques están sellados, flejados o no son restaurables, la apertura deberá ser autorizada por el cliente y el proveedor. Si no se autoriza la apertura, la inspección será externa únicamente, y Asia IBS no asumirá responsabilidad respecto al contenido interno.

15.10 Condiciones de las instalaciones

El equipo de Planeación informará al cliente si la bodega o fábrica no cuenta con condiciones adecuadas para inspección. Si las condiciones no permiten realizar el servicio de forma segura o efectiva, Asia IBS podrá suspenderlo sin responsabilidad.

15.11 Limitación de responsabilidad

El servicio de inspección es una verificación visual y documental, basada en la mercancía disponible en el momento. Asia IBS no será responsable por:

• Alteraciones posteriores a la inspección.
• Errores o cambios del proveedor.
• Información incorrecta proporcionada por terceros.
• Daños originados por transporte, embalaje o manipulación.

La responsabilidad máxima de Asia IBS se limita al monto pagado por el servicio correspondiente.

15.12 Cancelaciones y reagendamientos

Las cancelaciones o reagendamientos deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación para servicios en China y 48 horas para servicios fuera de China. La ejecución de dichas solicitudes estará sujeta a disponibilidad operativa. En caso de no ser posible cancelar o reagendar, Asia IBS no asumirá responsabilidad y los costos derivados serán cubiertos por el cliente.

15.13 Alcance del servicio

El servicio de inspección prestado por Asia IBS consiste en una verificación visual y documental, basada en la mercancía disponible al momento de la inspección. El reporte emitido tiene carácter meramente informativo y refleja únicamente las condiciones observadas durante la visita. Dicho reporte no constituye un documento oficial para efectos aduanales, regulatorios o legales, ni sustituye pruebas de laboratorio, certificaciones, verificaciones oficiales (incluyendo NOM), validación aduanera o clasificación arancelaria. Asia IBS no actúa como consultor regulatorio, importador ni intermediario comercial, y no será responsable por sanciones, multas, rechazos, retrasos, rectificaciones o cualquier consecuencia derivada del uso del reporte con fines aduanales o regulatorios.

15.14 Confidencialidad

Toda la información compartida será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para la ejecución del servicio solicitado.

15.15 Gestión de inconformidades

Cualquier inconformidad relacionada con el servicio, el desarrollo de la inspección o el contenido del reporte deberá ser registrada a través de un canal formal de Asia IBS, como el sistema de tickets de incidencia o correo electrónico designado, acompañada de la información y evidencias correspondientes. En caso de que el cliente comunique una inconformidad por otros medios (por ejemplo, vía telefónica o verbal), el personal de Asia IBS dará seguimiento a la solicitud y registrará la inconformidad en el canal formal correspondiente, con el fin de asegurar su trazabilidad, análisis y atención conforme a los procedimientos internos.

ANEXO 1 — Requisitos para Programar una Inspección

Para coordinar y ejecutar inspecciones en origen, el cliente deberá enviar la siguiente información según el tipo de servicio solicitado:

Documentación requerida por tipo de inspección

Tiempos de notificación

*El tiempo de notificación puede variar por país; es fundamental confirmar con el operativo a cargo de la cuenta.

Condición para la coordinación del servicio

En caso de no recibirse la documentación completa en los plazos indicados, Asia IBS no garantiza la disponibilidad de inspectores ni la ejecución del servicio en la fecha solicitada. El servicio podrá requerir reprogramación y/o generar costos adicionales, y Asia IBS no será responsable si la inspección no puede realizarse debido a la falta de información oportuna.