1. Identidad y datos del responsable

Asia IBS México, S.A de C.V. 

• RFC: AIM1701312M7
• Domicilio fiscal: Av. Homero 538, int. 501, Col. Polanco V sección, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11560, México.
• Correo del área de datos personales: marketing@asia-ibs.com
• Teléfono: +52 (55) 7826 6043

Asia IBS México es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web asia-ibs.com y del portal de clientes app.asiaibs.com.

Para operaciones con clientes o usuarios ubicados en otras jurisdicciones, Asia IBS trabaja coordinadamente con sus oficinas de Shanghai, Santiago de Chile y Barcelona. Los datos pueden ser tratados por cualquiera de estas oficinas en el marco de la prestación del servicio contratado. Ver Sección 6 — Transferencias internacionales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que necesitamos para responder a tu solicitud, prestarte el servicio o mantenerte informado si así lo autorizaste.

2.1 A través del formulario de «Agendar llamada»

• Nombre completo.
• Correo electrónico corporativo.
• Nombre de la empresa a la que representas.
• Teléfono.
• País donde opera tu empresa.
• Información libre que decidas compartir en el campo de mensaje.

2.2 A través del formulario de suscripción a insights (newsletter)

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Empresa (opcional).
• Área de interés (opcional).

2.3 A través del portal de clientes app.asiaibs.com

• Datos de identificación del usuario (nombre, correo, cargo).
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada).
• Registro de actividad dentro del portal (inicios de sesión, descargas, consultas).
• Información asociada a los expedientes de servicio contratados por tu empresa (reportes de inspección, evidencia fotográfica, documentación operativa).

2.4 Datos que recabamos automáticamente

Cuando navegas por el sitio, recabamos información técnica de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia). Ver Sección 8 — Cookies y tecnologías similares.

2.5 Datos sensibles

Asia IBS no recaba datos personales sensibles en el sentido definido por la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). El servicio de Asia IBS no requiere este tipo de información.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Atender tu solicitud de contacto o de «Agendar llamada».
• Enviarte cotizaciones, propuestas comerciales y respuestas a preguntas específicas sobre nuestros servicios.
• Prestarte los servicios de inspección, auditoría y control de calidad que tu empresa contrate.
• Darte acceso y operar el portal de clientes.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables y contractuales derivadas de la relación comercial.

3.2 Finalidades secundarias (requieren consentimiento adicional)

• Enviarte contenido informativo periódico (newsletter, artículos, checklists, análisis de industria).
• Invitarte a webinars, eventos o presentaciones de Asia IBS.
• Realizar estudios estadísticos e investigación de mercado sobre la industria de inspección.
• Personalizar contenido comercial según tu sector o región.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a (correo) La negativa a estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.

4. Fundamento legal del tratamiento

• México (LFPDPPP): el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular y en la necesidad de cumplir con la relación contractual.
• Chile (Ley 19.628): el tratamiento se realiza con consentimiento expreso del titular o en cumplimiento de una relación contractual.
• España / UE (RGPD): las bases legales aplicables son el consentimiento (art. 6.1.a), la ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) para actividades de comunicación con clientes actuales.
• China (PIPL): el tratamiento se realiza con el consentimiento del titular en los términos que exige la ley china.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de contactos comerciales (prospectos): 24 meses desde el último contacto activo, salvo que solicites el borrado antes.
• Datos de clientes con relación contractual vigente: durante toda la vigencia del contrato y por el plazo adicional que exijan las obligaciones legales — típicamente 5 años en México a partir del cierre de la operación. 
• Datos de suscriptores a newsletter: hasta que solicites la baja.
• Datos del portal de clientes: durante la vigencia del acceso, más un plazo razonable para respaldos y auditoría posterior a la baja. 

Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se eliminan de forma segura.

6. Transferencias internacionales

Dado que Asia IBS opera con oficinas en México, China, Chile y España, y utiliza herramientas tecnológicas globales para gestionar información de clientes, algunos datos personales pueden ser transferidos a jurisdicciones distintas a la de origen.

Transferencias que actualmente aplican:

• Entre oficinas de Asia IBS (Shanghái, Shenzhen, Qingdao, Ningbo, Hong Kong, CDMX, Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Santiago y Barcelona) para la prestación coordinada del servicio.
• A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (herramientas de CRM, correo, almacenamiento en la nube, analítica, Plataforma operativa). 

Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

• Firma de contratos de encargo del tratamiento con cada proveedor.
• Verificación de que los proveedores ofrecen un nivel de protección adecuado según los estándares internacionales.
• En el caso de transferencias a China, cumplimiento de los requisitos que establece la PIPL.
• En el caso de transferencias desde España a terceros países, aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

Si deseas conocer con detalle a qué encargados transferimos tus datos, puedes solicitarlo al correo indicado en la Sección 1.

7. Derechos del titular (ARCO / RGPD / equivalentes)

Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad específica.
• Portabilidad (RGPD y jurisdicciones equivalentes): recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Limitación del tratamiento (RGPD): solicitar la restricción del tratamiento en supuestos específicos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• Presentar reclamación ante autoridad de control en tu jurisdicción (INAI en México, Consejo para la Transparencia en Chile, AEPD en España, CAC en China).

¿Cómo ejercer estos derechos?

Envía tu solicitud al correo marketing@asia-ibs.com

indicando:

• Tu nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial).
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que respalde tu solicitud.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de:

• 20 días hábiles en México (LFPDPPP).
• 30 días en España (RGPD).
• Los plazos equivalentes aplicables en Chile y China.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, analizar el uso del sitio y personalizar tu experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (previsiblemente Google Analytics — pendiente de confirmar).
• Cookies de personalización: recuerdan preferencias como idioma o región.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o gestionar tus preferencias desde el panel de configuración de cookies del sitio.

9. Medidas de seguridad

Asia IBS aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Asia IBS opera bajo certificación ISO/IEC 27001:2022 en materia de seguridad de la información, lo que garantiza que los procesos de manejo de datos siguen estándares internacionales auditables.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es 100 % seguro. En caso de una violación de seguridad que afecte datos personales, Asia IBS notificará a los titulares afectados y a las autoridades competentes en los plazos que exija la ley aplicable.

10. Menores de edad

Los servicios de Asia IBS son B2B (empresa a empresa). No están dirigidos a menores de edad. No recabamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin autorización de sus tutores, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado por Asia IBS en cualquier momento para reflejar cambios en la operación, en la tecnología o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación clara de la fecha de la última actualización.

En cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por los medios que hayamos designado previamente.

Fecha de la última actualización: 28 de julio del 2026

12. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este aviso o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Asia IBS México, S. de R.L. de C.V

Correo: marketing@asia-ibs.com

Teléfono: +52 (55) 7826 6043

Domicilio: Av. Homero 538, int. 501, Col. Polanco V sección, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11560, México.